Se terminan las tres versiones del mismo archivo con nombres distintos. Un cliente es un registro, con la historia completa, y todos ven la misma.
Cuando alguien renuncia o cambia de rol, su cartera queda en el sistema con todo lo que se habló, y no en su teléfono ni en su correo.
Una persona nueva abre el sistema y encuentra cada cliente con su historia. Arranca sin que nadie tenga que explicarle cómo se lee la planilla.
Cada negocio tiene una etapa, una fecha y un responsable, así que las que se van enfriando se ven antes de que sea tarde.
Los informes se arman con lo que el equipo ya carga, así que se termina lo de pasarse el último día del mes juntando planillas.
Cuando el equipo crezca o el proceso cambie se ajusta la configuración, no se empieza de nuevo. Recién ahí tiene sentido evaluar si hace falta un upgrade.
Y así es como se deja la planilla
Mapeo
Cómo trabajan hoy, qué hay en las planillas, qué pasa a ser un registro.
Configuración (Migración)
Propiedades, pipelines, y llevar los datos adentro de HubSpot.
Capacitación + Lanzamiento
El equipo entra y empieza a cargar información en el sistema.
Acompañamiento
Soporte, ajustes, y seguimiento de quién está usando qué.
Claudia González
Sales Manager
Joselo García
Sales Manager
Gustavo Mancebo
General Manager, NPO
Matías de Medina
Architect, Head of Purchasing
FAQ
Entre dos y cuatro semanas. Lo que más pesa en el plazo es cómo estén las planillas: si los datos están razonablemente ordenados, se va a dos; si hay que reconstruir información desparramada en varios archivos, se acerca a cuatro.
Unas cuatro horas por semana durante la implementación, concentradas en la persona que conoce el proceso comercial. Después, durante el acompañamiento, mucho menos.
No. La licencia de HubSpot Starter se compra directo a HubSpot y la cuenta queda a nombre de la empresa. No vendemos licencias ni cobramos comisión.
Es la pregunta correcta, y es la razón por la que el proyecto incluye meses de acompañamiento desde el principio en vez de venderse aparte. Durante esos meses miramos quién está usando qué, y cuando alguien se queda atrás lo trabajamos con esa persona, no con otra capacitación grupal.
Primero lo miramos con los datos de uso, porque muchos equipos creen que necesitan más herramientas y lo que necesitan es usar las que tienen. Si de verdad hace falta Professional, lo analizamos en profundidad para que puedan tomar la mejor decisión.