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title: Capacitación HubSpot para armar tu CRM │ Binomial
description: Seis módulos para que el equipo arme su portal HubSpot CRM, sepa configurarlo y operarlo. Del mapeo de procesos a la creación de informes.
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- Performance 
    - [Qué es](https://www.binomial.uy/servicios/performance)
    - [Planes](https://www.binomial.uy/servicios/performance/planes)
    - [Desde Zero](https://www.binomial.uy/servicios/implementacion)
- [Data](https://www.binomial.uy#solutions)
- [Nosotros](https://www.binomial.uy/nosotros)

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[Contacto](https://www.binomial.uy/servicios/implementacion/capacitacion#contacto)

# El mismo portal. Armado por tu equipo.

Otra forma de empezar con HubSpot. En vez de recibir el CRM configurado, el equipo se capacita y lo configura a través de seis módulos, con nosotros al lado. Al finalizar el Programa, queda un portal andando y con gente adentro que sabe por qué quedó así.

[Consultar por el Programa](https://www.binomial.uy/servicios/implementacion/capacitacion#contacto) [Ver los Módulos](https://www.binomial.uy/servicios/implementacion/capacitacion#modulos)

## Cómo funciona

Seis módulos, uno por semana. Cada uno tiene una sesión en vivo de hasta dos horas donde se ve el concepto y se trabaja directo en el portal.

![calendar-dates.1](https://www.binomial.uy/hubfs/Interno/Anron%20Icons%208/calendar-dates.1.svg)

###### **Intensivo**

Seis a ocho semanas de principio a fin

 

 

![](https://www.binomial.uy/hubfs/Interno/Anron%20Icons%208/webcam.2.svg)

###### **A distancia**

Una sesión en vivo por módulo, de hasta dos horas

 

![](https://www.binomial.uy/hubfs/Interno/Anron%20Icons%208/user-plus.3.svg)

###### **En equipo**

Entre dos y seis personas del equipo

 

 

![](https://www.binomial.uy/hubfs/Interno/Anron%20Icons%208/flag-2.4.svg)

###### **Producción**

Trabajamos directo sobre el portal de la empresa, no sobre uno de prueba

 

## Los seis módulos

###### **1. Mapeo de procesos**

Cómo se describe un proceso comercial real: dónde empieza y dónde termina una oportunidad, qué es una etapa y qué es una actividad, y por qué las etapas copiadas de una plantilla no sobreviven al primer mes.

###### **2. Arquitectura de datos**

Los objetos de HubSpot y cómo se relacionan: qué información vive en el contacto y cuál en la empresa, cuándo conviene una propiedad nueva, y por qué un campo que nadie completa es peor que no tenerlo.

###### **3. Complementos y configuración**

Qué trae Starter\* y qué no, y cuánto se resuelve con lo que ya está pago: usuarios, permisos, equipos, plantillas, reuniones, bandeja compartida y las integraciones que valen la pena.

###### **4. Migración de datos**

Por qué una planilla no se importa tal cual: qué es un duplicado, qué significa normalizar, y cómo se decide qué información se migra y cuál se deja atrás.

###### **5. Operación diaria**

Cómo se trabaja un día normal: qué se registra y qué no, cómo se usan tareas, la bandeja y el seguimiento, y cuáles son las fricciones que hacen que un equipo abandone el CRM.

###### **6. Informes y paneles**

La diferencia entre un dato y un informe: qué preguntas puede contestar el CRM, cuáles no, y por qué un informe que nadie mira suele ser un síntoma y no un problema de diseño.

\*La licencia [HubSpot Starter](https://www.hubspot.es/products/crm/starter) la contrata la empresa, directo de HubSpot, sin intermediarios. Se requiere el portal Starter activo para completar las actividades descriptas en la columna Resultado de cada Módulo.

 

## Los seis módulos

 

 

| Módulo | **Contenidos** | Resultado |
| --- | --- | --- |
| **Mapeo de procesos** | Cómo se describe un proceso comercial real: dónde empieza y dónde termina una oportunidad, qué es una etapa y qué es una actividad, y por qué las etapas copiadas de una plantilla no sobreviven al primer mes. | El proceso comercial definido, revisado y dibujado, con las etapas que el equipo va a usar de verdad. |
| **Arquitectura de datos** | Los objetos de HubSpot y cómo se relacionan: qué información vive en el contacto y cuál en la empresa, cuándo conviene una propiedad nueva, y por qué un campo que nadie completa es peor que no tenerlo. | El modelo de datos definido, con las propiedades que el proceso necesita y sin las que sobran. |
| **Complementos y configuración** | Qué trae Starter\* y qué no, y cuánto se resuelve con lo que ya está pago: usuarios, permisos, equipos, plantillas, reuniones, bandeja compartida y las integraciones que valen la pena. | El portal configurado y el equipo dado de alta, con permisos que reflejan cómo trabajan. |
| **Migración de datos** | Por qué una planilla no se importa tal cual: qué es un duplicado, qué significa normalizar, y cómo se decide qué información se migra y cuál se deja atrás. | Los datos de las planillas adentro del portal, deduplicados y con formatos consistentes. |
| **Operación diaria** | Cómo se trabaja un día normal: qué se registra y qué no, cómo se usan tareas, la bandeja y el seguimiento, y cuáles son las fricciones que hacen que un equipo abandone el CRM. | El equipo operando en el portal, con las vistas y los filtros que cada rol necesita. |
| **Informes y paneles** | La diferencia entre un dato y un informe: qué preguntas puede contestar el CRM, cuáles no, y por qué un informe que nadie mira suele ser un síntoma y no un problema de diseño. | Los paneles del equipo y de la dirección, armados sobre los datos que ahora existen. |

\*La licencia [HubSpot Starter](https://www.hubspot.es/products/crm/starter) la contrata la empresa, directo de HubSpot, sin intermediarios. Se requiere el portal Starter activo para completar las actividades descriptas en la columna Resultado de cada Módulo.

 

## ¿Programa o Proyecto?

Las dos entregas terminan en el mismo portal, con casi el mismo alcance. Lo que cambia es quién hace el trabajo en HubSpot, y eso no da igual.

###### **Programa**

Cuando alguien dentro de la empresa va a quedar a cargo del portal y administrará el CRM como parte de sus tareas regulares, el Programa es la mejor vía de acceso a HuSpot. El proceso comercial va a seguir cambiando, las herramientas van a cambiar, y es a través del Programa que el equipo conocerá mejor  el porqué de cada configuración, no solo el cómo. Además, es especialmente recomendado para equipos comerciales pequeños.

 

[Consultar por el Programa](https://www.binomial.uy/servicios/implementacion/capacitacion#contacto)

###### **Proyecto**

Cuando la empresa necesita tener el CRM andando en semanas y no en meses, y la capacidad para asignar horas de capacitación es muy limitada. O los procesos ya están claros y lo único que falta es que se lleve al sistema. Esto no quiere decir que el proyecto de implementación no tenga requerimientos en horas del equipo, pero la reducción en dedicación es importante, superando el 60% en casos específicos.

 

[Ir a Implementación](https://www.binomial.uy/servicios/implementacion/capacitacion)

## ¿Y después?

 

El programa termina cuando el portal está armado y el equipo lo está usando. A partir de ahí, la mayoría de los equipos siguen solos. Pero hay situaciones especiales que pueden requerir algo de apoyo adicional.

Eso es **[Performance](https://www.binomial.uy/servicios/performance?hsLang=es)**: soporte y ajustes a medida, contratado por mes y solo cuando hace falta.

## FAQ

 

¿En qué se diferencia del proyecto de implementación? ![arrow-icon](https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/4057429/orion-theme/icons/svg/icon-chevron-right.svg)

En quién hace el trabajo, no en el resultado. En la implementación configuramos el portal y el equipo lo recibe funcionando. En el programa el equipo lo configura, en sesiones, con nosotros al lado. Se termina con el mismo portal, y con la diferencia de que adentro queda gente que sabe por qué quedó así y puede cambiarlo cuando el negocio cambie.

¿Cuántas personas del equipo participan? ![arrow-icon](https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/4057429/orion-theme/icons/svg/icon-chevron-right.svg)

Entre dos y seis. Menos de dos deja el conocimiento en una sola cabeza, que es el problema que el programa viene a resolver. Más de seis y las sesiones dejan de ser trabajo sobre el portal y pasan a ser una clase genérica. Conviene que participe quien vaya a administrar el portal y al menos una persona que de ventas.

¿Qué pasa si el portal no queda terminado? ![arrow-icon](https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/4057429/orion-theme/icons/svg/icon-chevron-right.svg)

Seguimos hasta que quede\*. El programa está armado para que cada módulo cierre con algo hecho, así que si un módulo se atrasa se corre el calendario y no se saltea el entregable. Lo que no hacemos es dar por cerrado un módulo con el portal a medias, porque el siguiente se apoya en el anterior.

¿Puedo contratar el acompañamiento después? ![arrow-icon](https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/4057429/orion-theme/icons/svg/icon-chevron-right.svg)

Sí, el acompañamiento mensual más básico es Performance Adopt y se contrata aparte, cuando haga falta. El programa no lo incluye porque su objetivo es justamente que el equipo pueda sostener el portal por su cuenta.

\*Los Términos & Condiciones de Compra estarán disponibles en la propuesta comercial (contrato).

## Hablemos de quién va a quedar a cargo.

 

Con saber cuántas personas participarían y quién va a administrar el portal después, alcanza. Contestamos si el programa sirve para ese caso o si conviene ir a través del proyecto de implementación.

[![Binomial\_Full-logo\_160x50\_BB@3x-1](https://www.binomial.uy/hs-fs/hubfs/Binomial_Full-logo_160x50_BB@3x-1.png?width=385&height=84&name=Binomial_Full-logo_160x50_BB@3x-1.png "Binomial_Full-logo_160x50_BB@3x-1")](https://binomial.uy?hsLang=es)

Fixing CRM Data. Driving Performance. Every Day.

###### Servicios

- Usar HubSpot 
    - [Performance](https://www.binomial.uy/servicios/performance)
    - [Data (en inglés)](https://www.binomial.uy/en/solutions/data)
- Implementar HubSpot 
    - [Performance Zero](https://www.binomial.uy/servicios/implementacion)
    - [Performance Zero Program](https://www.binomial.uy/servicios/implementacion/capacitacion)

###### Empresa

- [Quiénes somos](https://www.binomial.uy/nosotros)
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###### Clientes

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