FAQ
En quién hace el trabajo, no en el resultado. En la implementación configuramos el portal y el equipo lo recibe funcionando. En el programa el equipo lo configura, en sesiones, con nosotros al lado. Se termina con el mismo portal, y con la diferencia de que adentro queda gente que sabe por qué quedó así y puede cambiarlo cuando el negocio cambie.
Entre dos y seis. Menos de dos deja el conocimiento en una sola cabeza, que es el problema que el programa viene a resolver. Más de seis y las sesiones dejan de ser trabajo sobre el portal y pasan a ser una clase genérica. Conviene que participe quien vaya a administrar el portal y al menos una persona que de ventas.
Seguimos hasta que quede*. El programa está armado para que cada módulo cierre con algo hecho, así que si un módulo se atrasa se corre el calendario y no se saltea el entregable. Lo que no hacemos es dar por cerrado un módulo con el portal a medias, porque el siguiente se apoya en el anterior.
Sí, el acompañamiento mensual más básico es Performance Adopt y se contrata aparte, cuando haga falta. El programa no lo incluye porque su objetivo es justamente que el equipo pueda sostener el portal por su cuenta.