El equipo que se queda.
Implementar HubSpot es el principio. Después hay que mantener los datos que entran y lograr que todo el equipo lo use, que es lo que decide si el portal vale o no.
Arrancamos en 2017 como uno de los primeros equipos de Uruguay construyendo sobre HubSpot. El trabajo era implementar el CRM: armar el portal, llevar el proceso al sistema y entregarlo de la mejor manera.
A los pocos años vimos que el trabajo no termina el día que el portal queda andando. Los datos se ensucian. El equipo con frecuencia vuelve a la planilla. Las herramientas quedan sin usar. Ahí es donde un CRM se rompe de verdad, y ahí fue donde decidimos quedarnos.
Hoy el trabajo son dos servicios, Data y Performance, los dos sobre HubSpot y hechos por las mismas personas. La implementación básica de HubSpot la seguimos haciendo y siempre con acompañamiento después.
No tercerizamos. No hay rotación. Sin ejecutivos de cuenta.
Cómo trabajamos
Las bases sobre las que entregamos nuestros servicios.
Una sola plataforma desde 2017, así que sabemos dónde se rompe y por qué.
Antes de proponer nada, consultamos y analizamos qué hay cargado y cómo se usa el portal.
El equipo entiende qué cambió y por qué, así no depende de nosotros.
